Certificación en Hospitalidad en Entornos Digitales
€49.00
1. Principios de hospitalidad digital – Cercanía a través de pantallas.
2. Diseño de mensajes cálidos y humanos por medios digitales – WhatsApp, email, redes.
3. Respuestas rápidas y adecuadas – Plantillas personalizables, tono profesional.
4. Interacción empática en chats y foros – Paciencia, claridad, apoyo.
5. Seguimiento post-interacción – Evaluaciones de satisfacción y contacto continuo.
Este certificado corresponde a 50 horas de aprendizaje online y 50 horas de aprendizaje experiencial.
Para prepararte de manera autónoma, te recomendamos utilizar herramientas digitales gratuitas como ChatGPT 3.5, Gemini Básico, Perplexity, Algor o StudySmarter. Estas plataformas ofrecen acceso a inteligencia artificial, resúmenes inteligentes, mapas conceptuales y ejercicios interactivos que te ayudarán a profundizar en cada tema.
Todas estas herramientas están disponibles para nuestros estudiantes sin costo y son ideales para diseñar tu propio plan de estudio.
En el menú “Autoaprendizaje”, encontrarás una guía paso a paso para estructurar tu formación con estas tecnologías. A partir de ahí, tú mismo podrás crear un itinerario de estudio efectivo, práctico y enfocado en la certificación que deseas obtener.
