Certificación en Diseño de Experiencias Positivas para el Usuario
Acredita tu capacidad para crear interacciones memorables, funcionales y humanas
€49.00
Certificación en Diseño de Experiencias Positivas para el Usuario
¿Ya trabajas diseñando productos, servicios o contenidos centrados en la experiencia del usuario, pero aún no cuentas con un diploma que respalde tu experiencia? Esta certificación profesional te permite obtener un reconocimiento oficial presentando solo un examen, sin necesidad de cursar una formación previa.
Es la oportunidad ideal para validar tu enfoque en diseño empático, accesible y orientado al bienestar del usuario, y fortalecer tu perfil profesional en entornos digitales y presenciales.
✔️ Rinde un examen práctico y certifica tus conocimientos en diseño de experiencias centradas en el usuario
✔️ Recibe un diploma que respalda tu capacidad para generar valor a través de la interacción
✔️ Mejora tu posicionamiento en áreas como UX, diseño de servicios, innovación o educación experiencial
Dirigida a diseñadores, creativos, desarrolladores, formadores, consultores y profesionales de la experiencia de cliente o usuario que ya aplican estas prácticas y desean certificar formalmente su expertise con aval profesional.
👉 Presenta tu examen, obtén tu certificación y demuestra que diseñar con propósito también se reconoce.
1. Concepto de experiencia del cliente (CX) – Más allá del producto o servicio.
2. Mapeo del viaje del cliente – Touchpoints clave.
3. Diseño de momentos memorables – Sorpresa, personalización, emoción.
4. Gestión de las emociones del usuario – Anticipación y seguimiento.
5. Medición del impacto de la experiencia – NPS, CSAT, comentarios.
Este certificado corresponde a 50 horas de aprendizaje online y 50 horas de aprendizaje experiencial.
Para prepararte de manera autónoma, te recomendamos utilizar herramientas digitales gratuitas como ChatGPT 3.5, Gemini Básico, Perplexity, Algor o StudySmarter. Estas plataformas ofrecen acceso a inteligencia artificial, resúmenes inteligentes, mapas conceptuales y ejercicios interactivos que te ayudarán a profundizar en cada tema.
Todas estas herramientas están disponibles para nuestros estudiantes sin costo y son ideales para diseñar tu propio plan de estudio.
En el menú “Autoaprendizaje”, encontrarás una guía paso a paso para estructurar tu formación con estas tecnologías. A partir de ahí, tú mismo podrás crear un itinerario de estudio efectivo, práctico y enfocado en la certificación que deseas obtener.
