Certificación en Comunicación Asertiva en Equipos de Trabajo

1.     Principios de la comunicación asertiva – Diferencias entre estilos pasivo, agresivo y asertivo.

2.     Técnicas para expresar opiniones y necesidades – “Yo mensajes”, lenguaje claro y sin juicio.

3.     Escucha activa y retroalimentación efectiva – Claves para generar confianza en los equipos.

4.     Manejo de emociones durante la comunicación – Autocontrol y empatía en situaciones tensas.

5.     Fomento de relaciones laborales saludables – Clima de respeto y colaboración constante.

Este certificado corresponde a 50 horas de aprendizaje online y 50 horas de aprendizaje experiencial.

Para prepararte de manera autónoma, te recomendamos utilizar herramientas digitales gratuitas como ChatGPT 3.5, Gemini Básico, Perplexity, Algor o StudySmarter. Estas plataformas ofrecen acceso a inteligencia artificial, resúmenes inteligentes, mapas conceptuales y ejercicios interactivos que te ayudarán a profundizar en cada tema.

Todas estas herramientas están disponibles para nuestros estudiantes sin costo y son ideales para diseñar tu propio plan de estudio.

En el menú “Autoaprendizaje”, encontrarás una guía paso a paso para estructurar tu formación con estas tecnologías. A partir de ahí, tú mismo podrás crear un itinerario de estudio efectivo, práctico y enfocado en la certificación que deseas obtener.